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現在鐘點代駕 可直接用 App 預約,時間、地點先安排好,行程更可控。
一、如何預約代駕?
◼︎第1步
打開 App → 點擊首頁中央 「GO立即呼叫」 → 選擇上方 「預約代駕」 頁籤。
◼︎第2步
輸入完整資訊 → 點選「開始媒合」→ 預收服務費用後即預約成功。
(需提前24小時至14日預約 並使用綁定信用卡付款)
二、如何取消預約?
◼︎第1步
點擊首頁左下角「人像」圖示 → 我的帳戶 → 預約紀錄。
◼︎第2步
選擇欲取消的預約服務→ 按下「免費取消行程 / 取消行程」→確認後即完成取消。
三、注意事項:
1.僅限信用卡、Apple Pay、企業簽單預約。預約時須提供預約出發時間、出發地與目的地等必要資訊。使用信用卡者,系統將預收起訖點預估費用,後續依實際代駕費用多退少補;Apple Pay、企業簽單,則僅於違約取消時產生費用。若信用卡付款失敗,可於30分鐘內至「預約紀錄」重新付款,逾時將自動取消預約。
2.僅提供預約時間為 24 小時至 14 天內的服務。
3.如預約無駕駛承接,系統將於預約出發時間前 12 小時通知預約失敗結果,並全額退還預收費用。
4.若駕駛於約定時間抵達用戶約定地點後,用戶提出取消,則取消費用為小時方案基本費用的 50%。
5.不適用台灣代駕駛任何優惠方式(如台灣代駕優惠券、天使會員、鼎極黑爵卡)。
6.如行程有不同起迄點、需客製化服務,請致電 客服專線(0800-00-5209) 預約。
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