數位時代 / 台灣代駕讓你開車出門一樣可以放心喝酒!

: 媒體採訪; 07 十一月 2016

數位時代 / 台灣代駕讓你開車出門一樣可以放心喝酒!

南韓在1998年亞洲金融風暴後開始發展代駕產業，不但創造高達30萬人的就業機會，也一舉降低韓國人酒駕肇事發生率，同時紓解了長久以來困擾南韓政府的大問題。再者，因飲酒不能開車的問題解決了，竟也進一步創造出大量的餐飲消費成長，帶動了景氣的活絡與暢旺！南韓在1998年亞洲金融風暴後開始發展代駕產業，不但創造高達30萬人的就業機會，也一舉降低韓國人酒駕肇事發生率，同時紓解了長久以來困擾南韓政府的大問題。再者，因飲酒不能開車的問題解決了，竟也進一步創造出大量的餐飲消費成長，帶動了景氣的活絡與暢旺！

反觀台灣，根據內政部警政署統計，104年取締10萬7千多件酒駕違規事件，造成超過8,000人因此傷亡，即使這個數字已經創下歷年新低，酒駕仍蟬聯十年國內死亡交通事故的首位。為了杜絕酒駕所造成的不幸，一方面是從法規面著手加重酒駕的刑責，另一方面，代駕則可以是另一種解方。
過去曾有電子商務創業經驗的群悅科技股份有限公司執行長劉子莊，透過韓國的親戚接觸到在韓國相當興盛的酒後代駕服務，進而親自前往韓國深入了解與取經，發現台灣亦有代駕服務的需求，不但可以減少酒駕的發生，同時還能夠創造就業機會，便開始動身籌組團隊，開始第二個創業旅程，成立了台灣代駕。

第一家使用app作為平台的代駕公司

台灣代駕是台灣第一家也是目前唯一一家使用APP作為服務平台的代駕公司，同時也有提供24小時的電話客服兩種服務模式。起跳價為450元起，為市場行情的三分之一，依照不同時段和里程數有相對應的收費標準。
劉子莊表示，每次平均500元上下的消費金額，讓上班族甚至大學生都有能力使用代駕的服務，這個定價可以刺激出消費需求。對照目前韓國每天有70至80萬次的代駕需求，等到台灣的代駕市場成熟發展，預估將會創造每日30萬次的代駕服務需求。
目前服務範圍涵蓋了整個北北基桃，除了提供的酒後代駕服務以外，同時還延伸至商業代駕、長途代駕、銀髮族代駕、保養維修代駕、汽車美容代駕等服務，讓消費者在使用汽車時能夠有更多選擇。

駕駛經過嚴格篩選

為了解決消費者對於駕駛員專業性和安全性的疑慮，台灣代駕使用非常嚴格的篩選標準，司機的申請除了要提供良民證與無肇事紀錄證明，確保沒有犯罪前科，另外還必須要確認擁有五年以上的駕駛年齡。
在通過資料審查和台灣代駕自行設計的筆試、路試測驗後，才能夠成為合格駕駛員。已經上線的駕駛員，仍會有嚴格的評分標準，如果有繞路、態度不佳或是服儀不整等狀況將予以扣分，甚至停權、開除。
另外，台灣代駕還額外提供車體險100萬元、委託人和第三人保險300萬元，同時在今年年底前也將提供駕駛員團險，讓使用台灣代駕的使用者和提供服務者都能夠受到完善保障。

線上線下並行，異業合作增加曝光

台灣代駕目前已經與台啤、海尼根、帝亞吉歐、金門酒廠等酒商合作推廣，除了滿足酒商的企業社會責任外，也可以因為消費者不用擔心酒駕而促進酒類消費。同時也已經與逾300家的特約優惠店家合作，置入印有廣告的牙籤罐和水杯。另外，也有請網路紅人錄製宣傳廣告，藉由網路的分享取得更多曝光。

自從今年六月服務上線以來，不到三個月的時間APP就已經有近4000次下載量，而訂單也有接近一千筆，平均每日有30件代駕服務需求。在使用者迅速增加的時期，仍有高達三成回頭率。預期在今年底能夠達到每日200件訂單，服務範圍也會逐步往南發展，目標取得台灣市場品牌知名度的戰略制高點，讓消費者一想到代駕服務就想到台灣代駕。

創業快問快答創業快問快答

Q. 最主要的客戶群？

年齡層：主要客群在 28 歲至 58 歲性別比：男 85%，女15%服務客群：由於費用較親民，所以目前客群已經包括開車族、中高階主管、企業主以及一般上班族等

Q. 目前該服務的獲利模式為何？

代駕司機向顧客收取服務費，公司向司機收取20%系統服務費。

Q. 最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？

平時被問的最多的就是你們的代駕服務合不合法？

其實我們2015年11月向交通部請示代駕服務的合法性，交通部2016年4月給我們的書面函覆是我們台灣代駕的服務是媒合代駕消費者及服務提供者的資訊平台。因無提供車輛、場、站、設備，所以公路法無管轄權利。但司機需符合道路交通管理條例必須持有駕照就沒有違法的問題。