「酒後不開車、開車不喝酒」，酒後代駕服務逐漸興起，為提供喝酒民眾不開車就能安全返家的選項，並保障用路人的安全，交通部研擬「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」，提供代駕契約雙方新準則，法規預計於6月1日上路。

行政院消費者保護處簡任秘書陳星宏表示，為保障消費者與代駕業者的權益，法規明定提供代駕服務的業者須指派具有職業駕駛執照的駕駛人，代消費者將其車輛駕駛至指定地點，且駕駛人不得有任何刑事記錄；同時，消費者也須提供具有強制汽車責任保險、非盜贓車、車況正常的車輛。

法規也規定，消費者使用代駕服務時，須意識清楚，並提供緊急聯絡人的聯繫方式；若消費者已陷於意識不清楚、無法自理的情況，則需有意識清楚的陪同人員，全程陪同至指定目的地。若消費者提出違反交通法規的要求，代駕人可以拒絕；此外，消費者也不可以任意在車輛未到達指定點前，要求代駕人離去。

陳星宏也指出，不論業者是透過APP、網站或是打電話提供服務，都須將資訊公開透明，包括收費標準及付款方式、如何約定指定地點，以及業者為消費者所投保責任險項目、範圍及金額等內容皆須向消費者說明。業者也不得以其他方式變相或額外加收其他費用，或片面變更、任意終止或解除契約。

另外，若在代駕人到達約定地點前，消費者臨時取消服務，可不需支付任何費用；但若代駕人已抵達約定地點並通知消費者後，消費者才取消服務，則須負擔相關費用。

交通部路政司科長廖謹志指出，交通部在參酌現行業者提供代駕服務，研擬代駕相關法案，並邀集業者、消保團體、學者專家，共同召開會議研商討論，現已經行政院完成核定程序，預計於6月1日公告實施。

消保處強調，「沾酒不開車」是保障飲酒民眾自身與他人安全的最佳方法，部分直轄市、縣（市）政府網站上也已提供部分代駕業者的名單、收費標準等相關代駕服務資訊，可供消費者參用。

原文出處：2020.05.27 自由時報 記者 羅綺